ご注文完了後60分以内であれば、ご注文のキャンセルが可能です。

・ご注文後、サイズ・カラー・他商品にご変更をご希望の場合
・ご注文内容の一部をキャンセル・追加したい場合
・配送先住所の変更・訂正をご希望の場合

上記のような場合、こちらの方法でご注文を一度キャンセルしていただき、再度ご注文ください。（注文単位でのキャンセルとなり、注文の一部商品のみのキャンセルはできません。）

※ご注文完了から60分以上経っている場合、一度商品をお受け取りになり、元払いにてご返送いただくようお願いいたします。

なお、お買い直しの際にご希望商品が完売している場合には、こちらのフォームへお問い合わせくださいませ。

※ご注文をキャンセルした場合でも既に一度ご注文が成立しているため、クレジットの請求が発生する場合がございます。キャンセル手続きは完了しておりますので、少しお時間をおいて再度ご確認くださいませ。

※デビットカードおよびプリペイドカードでのお支払いの場合
注文キャンセル時のご返金は、オーソリ（※）が自然消滅するまで、お客様の口座にご返金されません。オーソリ自然消滅ご返金時期はカード会社によって異なり、30日～90日程度かかることがあります。 
※オーソリ処理とは、クレジットカード会社にお客様の与信情報を照会し、決済が可能であるか確認する作業です。

商品到着から10日以内にご返送いただければ、返品を承ります。
追跡できる方法で下記住所までご返送をお願いいたします。
※追跡できない方法でご返送いただき、返送到着が確認できない場合には弊社ではご対応出来かねます。

・返金は返送商品の着荷を確認した後のお手続きとなります
・商品ご返送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます
・返品の際のご返金は商品代金のみとなり、商品発送時の送料については返金対象外となります

予めご了承ください。

なお、返金のお手続きには商品到着後、5営業日ほど頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。

【ご返送方法】
商品に同封している返品フォームに必要事項をご記入の上、商品タグや付属品と一緒にご返送ください。
必要事項の記載がない場合や、フォームが同封されていない場合、確認に時間がかかる場合ございます。予めご了承ください。

【ご返送先】
宛名：株式会社グロウスアソシエイツ　MINIMAL WARDROBE
住所：〒150-0022　東京都渋谷区恵比寿南2-27-8　YAK恵比寿南2F

※商品の直接のお持ち込みはお断りしています。

●注意点
￣￣￣￣￣￣￣￣
商品ページに「受注生産」と記載のある商品については、返品交換は承っておりません。

なお、以下の場合、返品をお受けできません。ご返品された場合、お客様へ着払いにて返却させていただく場合がございます。

・商品到着から10日以上過ぎている
・使用・加工済み、洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・※付属品も含む）※付属品は、アクセサリー・シューズ・スーツなどに付属している袋なども含みます。
・その他、返品対象外商品（袖丈修理済み商品も含む）

MINIMAL WARDROBEではご交換（サイズ・カラー・他商品など）の場合、お客様ご自身によるお買い直しをお願いしています。

ご希望の商品でお買い直しいただき、返品希望の商品は商品到着から10日以内に下記住所にご返送ください。

ご返送商品の着荷を確認し、検品後、商品代金をご返金いたします。

※その際、商品ご返送時の送料につきましてはお客様のご負担とさせて頂いております。
また、返品の際のご返金は商品代金のみとなり、商品発送時の送料については返金対象外となります。予めご了承ください。

なお、返金のお手続きには商品到着後、5営業日ほど頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいませ。


【ご返送方法】
商品に同封している返品フォームに必要事項をご記入の上、商品タグや付属品と一緒にご返送ください。
必要事項の記載がない場合や、フォームが同封されていない場合、確認に時間がかかる場合ございます。予めご了承ください。

【ご返送先】
宛名：株式会社グロウスアソシエイツ　MINIMAL WARDROBE
住所：〒150-0022　東京都渋谷区恵比寿南2-27-8　YAK恵比寿南2F

※商品の直接のお持ち込みはお断りしています。

●注意点
￣￣￣￣￣￣￣￣
商品ページに「受注生産」と記載のある商品については、返品交換は承っておりません。

なお、到着から10日以内にご返送いただいても、以下については返品をお受けできませんのでご注意ください。ご返品された場合、お客様へ着払いにて返送させていただく場合がございます。

・受注生産商品
・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品（梱包資材・箱）を紛失・破損した商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
・その他、衛生品等、商品ページに「返品不可」の記載のある商品
・SALE対象商品

ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。

お手数ですが、着払いにて、到着から10日以内に下記住所にご返送ください。
元払いでご返送いただいた場合の送料については返金出来かねます。ご判断がつかない場合にはこちらより事前にご一報ください。

返送品着荷後、状態を確認の上、速やかに商品の交換をさせていただきます。
※交換品が手配できない場合、代金を返金いたします

【ご返送方法】
商品に同封している返品フォームに不良箇所を記載の上、商品タグや付属品と一緒にご返送ください。
記載がない場合や、フォームが同封されていない場合、確認に時間がかかる場合ございます。
恐れ入りますがご協力のほどよろしくお願いいたします。

なお、返金のお手続きには商品到着後、5営業日ほど頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【ご返送先】
宛名：株式会社グロウスアソシエイツ　MINIMAL WARDROBE
住所：〒150-0022　東京都渋谷区恵比寿南2-27-8　YAK恵比寿南2F

●注意点
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恐れ入りますが、以下の商品については返金・交換をお受けできません。ご返送された場合、お客様へ着払いにてご返却させていただく場合がございます。

・到着から10日を過ぎた商品
・使用・加工済み、洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品（梱包資材・箱）を紛失・破損した商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
・SALE対象商品

MINIMAL WARDROBEでは、通常商品のほかに、「受注生産商品」と「予約販売商品」を掲載しております。

「受注生産」として販売している商品については、ご注文後の返品交換をお断りしております。

「予約販売」と記載している商品については、通常商品と同様にご注文後の返品交換をご対応しております。

※予約販売商品の中には、一部返品交換不可の商品がございます。その場合、該当商品のページ内に、返品交換について記載をしておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

ご注文完了と発送完了時に自動メールにてご案内をさせていただいております。

その際、ご注文時のメールアドレス宛に手続き完了のメールをお送りしておりますので、ご注文時のメールアドレスのご確認をお願いいたします。（尚、ドメインが携帯キャリアの場合、迷惑メールフォルダに分類されている場合がございます。その場合、ドメイン指定の設定をご確認くださいませ。）

送料は全国一律 550円（税込）となります。
1回のお買い物が 11,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。

ブランドの状況にもよりますが、通常ご注文確認後1~5営業日で発送いたします。（年末年始・GWを除く）
修理品や予約・受注商品については、商品ページの表示をご確認ください。

尚、１つのご注文番号の中で、同じブランドから通常発送商品と予約・受注商品をご注文いただいた場合、システム上予約・受注商品の発送時に通常発送商品も同梱して発送をしております。何卒ご了承ください。

アカウント登録済みのお客様は、マイページからご注文番号ごとの詳細ページでお荷物を追跡することができます。

●注意点
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※天候などの影響により交通機関の乱れ等が発生した場合は、上記の限りではありません。

※特定のイベントの際には運送便の混雑が予想されます。また、荷物量増加に伴う一時的な事例などは、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

※土日祝日、年末年始、GW中は倉庫が稼働しておらず、発送業務を行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。

MINIMAL WARDROBEはモールサイトの為、各ブランド毎に商品を発送しております。ブランドによって、お届け日が異なる場合がありますが、ご了承ください。

※１つのご注文番号内で、同じブランドから通常発送商品と予約（もしくは受注）商品をご一緒にご注文いただいた場合、予約（もしくは受注）商品の発送時に同梱発送となります。お早めに到着ご希望の場合は、別々にご注文くださいませ。

ご注文完了後60分以内であればご注文キャンセルが可能ですので、一度キャンセルし、正しい内容でお買い直しくださいませ。

▶ご注文キャンセルの方法

それ以降の場合、ご自身により配送業者にご連絡の上、配送先を変更くださいませ。

●外部決済サービスをご利用の方へ
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Shop Payなどをご利用の場合、決済サービスのアカウントに登録されているご住所が自動的に配送先に反映されてしまう場合がございます。

ご購入前にアカウントに登録されているご住所をご確認いただきますよう、お願いいたします。

各ブランドが使用する配送業者になります。出荷完了次第、MINIMAL WARDROBEより配送業者毎の荷物追跡番号をメールにてお送りしております。

尚、誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。

配送番号よりお客様ご自身で配達業者様へ直接ご依頼をお願いいたします。

ブランドごとに配送業者が異なりますため、配送先住所を各配送業者の営業所止めとしてご指定いただくことはお控えくださいますようお願いいたします。

※営業所止めをご指定いただいた場合、正しくお届けできない、または発送に遅れが生じる可能性がございます。

※配送番号は出荷完了後にお送りしている発送通知メールに記載しております

配送番号よりお客様ご自身で配達業者様への日時指定のご依頼をお願いいたします。(発送日についてもご指定いただけませんので予めご了承くださいませ。)

※配送番号は出荷完了後にお送りしている発送通知メールに記載しております

配送番号よりお客様ご自身で配達業者様へのご依頼をお願いいたします。

※配送番号は出荷完了後にお送りしている発送通知メールに記載しております

誠に恐れ入りますが、ギフトラッピングのご用意はございません。

また、商品には納品書を同梱してお届けしております。倉庫の発送システム上、納品書を同梱せずに発送することはできませんので、あらかじめご了承ください。

【ギフトとして商品をご購入のお客様へ】

ギフトとして商品をご購入の場合は、商品のお届け前に、受取人様へお荷物が届く旨をお伝えいただきますようお願いいたします。

商品発送時の送り状には、送り主として「MINIMAL WARDROBE」やブランドの情報が記載されるため、受取人様からは、どなたからの贈り物か確認できない場合がございます。

お手数をおかけいたしますが、あらかじめ受取人様へお知らせいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

以下の地域宛に海外発送も承っております。

ただし、一部商品は海外発送を承ることができません。詳しくは該当商品に記載しておりますのでご確認くださいませ。

発送可能な国々：韓国、台湾、中華人民共和国（一部地域を除く）、インドネシア、シンガポール、中華人民共和国香港特別行政区、イギリス、カナダ、メキシコ、オーストラリア、ニュージーランド

なお、お届け先の国や金額によっては通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際はお受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払下さい。関税等の御請求の有無やその金額などにつきましてはその国の税関の判断となり、弊社では把握することができませんので御了承ください。

海外発送の場合、商品ページに記載している発送予定日より、お時間をいただく可能性がございますので、予めご了承くださいませ。

発送について、ご不明点のなどございましたらご注文前にお問い合わせくださいませ。＞＞こちら

International Shipping

We offer international shipping to the following countries and regions:

South Korea, Taiwan, China (excluding certain areas), Indonesia, Singapore, Hong Kong SAR, the United Kingdom, Canada, Mexico, Australia and New Zealand

Please note that some products are not available for international shipping. Please check the relevant product page for details.

Depending on the destination country and the value of your order, customs duties, import taxes, and/or customs clearance fees may be charged upon arrival. Any such charges are the responsibility of the recipient and must be paid directly to the delivery carrier.

Customs duties and other applicable charges are determined by the customs authorities of the destination country. As we are unable to confirm in advance whether such charges will apply or how much they will be, we kindly ask for your understanding.

For international orders, delivery may take longer than the estimated shipping date stated on the product page.

If you have any questions regarding international shipping, please contact us before placing your order.

＞＞CONTACT US

クレジットカード、クレジットカードと同様に決済ができるデビットカード・プリペイドカード、Apple Pay、Google Pay、PayPal、銀行振込からお選びいただけます。

　・クレジットカードは以下のカードがご利用いただけます。
　VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス

　・デビットカードおよびプリペイドカードでのお支払いの場合の注意事項
　注文キャンセル時のご返金は、オーソリ（※）が自然消滅するまで、お客様の口座にご返金されません。
　オーソリ自然消滅ご返金時期はカード会社によって異なり、30日～90日程度かかることがあります。 
　※オーソリ処理とは、クレジットカード会社にお客様の与信情報を照会し、決済が可能であるか確認する作業です。

　・ Apple Pay は以下のカードがご利用いただけます。
　VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス
　※上記以外のクレジットカードおよび電子マネー（Suica、iD、QUICPay等）はご利用することができませんのでご了承ください。

　・Google PayはGoogle アカウントに登録された電子マネーやクレジットカード情報がご利用可能です。

　・PayPalでのお支払いにはPayPalアカウントが必要となります。

　・銀行振込の場合、ご入金確認させていただきました後、商品を発送させていただきます。ご注文日より7日以内に指定の口座へお振込みください。7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので、再度、ご注文いただきますようお願いします。


●外部決済サービスをご利用の方へ
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Shop Payなどをご利用の場合、決済サービスのアカウントに登録されているご住所が自動的に配送先に反映されてしまう場合がございます。

ご購入前にアカウントに登録されているご住所をご確認いただきますよう、お願いいたします。

銀行振込でのご注文をいただいた場合、弊社におけるご入金確認後、ご入金確認メールをお送りしております。

その後、順次配送を手配させていただいておりますため、ご入金いただいてから発送完了までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

※銀行の営業時間の関係により、週末や祝日にお振り込み頂いた場合、ご入金の確認は休み明けとなります。

ご注文時に全額お支払いいただきます。（商品発送時ではありません）

ご注文いただいた日（カートからチェックアウトした日）を起算日として、カード会社締め日に合わせてご請求がかかる流れとなります。

銀行振込の場合、振込が確認でき次第、予約・受注完了となります。

恐れ入りますが、分割払いは対応しておりません。

クレジットカード会社側でのサービスで分割にしていただくことが可能な場合がございます。詳細に関しましては決済にご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

Shop Pay（ショップペイ）は、MINIMAL WARDROBEが利用しているECプラットフォーム「Shopify（ショッピファイ）」が提供している決済サービスです。

Shop Payにメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回以降のご購入時に6桁の認証コード（SMS認証）を入力するだけで、配送先住所やクレジットカード情報を入力することなく、簡単にお支払いいただけます。

※「Shop Pay」決済を導入している他のオンラインストアでもご利用いただけます。
※「Shop Pay」の登録とMINIMAL WARDROBEの会員登録は別物です。Shop Payに登録している情報は、MINIMAL WARDROBEのアカウント情報を変更しても反映されません。

■自動的にShop Pay決済画面になるが、他の支払い方法を使いたい場合

Shop Pay決済画面、クレジットカード情報一覧の下の「ゲストとして購入する」からお進みいただくと、他のお支払い方法をご選択いただけるようになります。
ログイン画面およびShop Pay認証の6桁コード入力画面が現れた場合は、6桁コードの入力画面を消し、メールアドレスとパスワードの入力でログインしてください。

■Shop Payに登録した情報を変更・削除したい場合

MINIMAL WARDROBEでは、Shop Payに登録しているお客様の情報（配送先住所・クレジットカード番号・電話番号など）を保持していません。
Shop Payのログイン画面（外部サイト）から変更・削除をお願いします。また、ShopPayからのログアウトもログイン画面からできます。

Shop Pay ログインページはこちら
（配送先住所・クレジットカード情報・電話番号などの変更が可能）

Shop Pay のアカウント削除はこちら
（登録情報を完全に削除する場合はこちら）

ご注文後、お客様ご自身で領収書データをダウンロードしてお受け取りください。

発行の手順についてはこちらをご参照ください。

※誠に恐れ入りますが、郵送での領収書発行は承っておりませんので何卒ご了承ください。

※ご注文日から一年以内にダウンロードをお願いいたします。一年をを過ぎた領収書データはダウンロードしていただけませんのでご注意ください。

お客様ご自身で変更が可能です。

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アカウント登録は無料です。登録をご希望の際は下記リンクよりお申込ください。
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以下をマイページよりご確認いただくことが可能です。

• ご購入履歴の確認
• 修理寸法確認
• 領収書発行
• 配送状況確認

また、次回ご注文時にご住所など個人情報の詳細を入力する手間が軽減されます。

下記リンクよりパスワードをリセットするためのお手続きをお願いいたします。
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システム上、ご注文時のメールアドレス毎にお客様を識別させていただきます。アカウント登録されていないメールアドレスからご注文いただいた場合には、別のお客様からのご注文と識別され、マイページに履歴表示されません。

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