ご注文後、サイズ・カラー・他商品にご変更をご希望の場合は、ご希望商品のお買い直しをお願いしております。

改めてご希望商品をご注文いただきまして、キャンセルをご希望のご注文番号（Mから始まる5桁の数字）を、こちらのフォームよりご連絡くださいませ。ご注文をキャンセル処理させていただきます。

※土日祝日の場合、翌営業日にご注文をキャンセルいたします

なお、お買い直しの際にご希望商品の在庫が完売している場合には、こちらのフォームへお問い合わせくださいませ。

MINIMAL WARDROBEでは、通常商品のほかに、「受注生産商品」と「予約販売商品」を掲載しております。

「受注生産」として販売している商品については、ご注文後の返品交換をお断りしております。

「予約販売」と記載している商品については、通常商品と同様にご注文後の返品交換をご対応しております。

※予約販売商品の中には、一部返品交換不可の商品がございます。その場合、該当商品のページ内に、返品交換について記載をしておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合、ご注文内容と異なる場合は、到着から10日以内にこちらのフォームからご連絡ください。
速やかに商品の交換をさせていただきます。交換品が手配できない場合、代金を返金いたします。

なお、この場合であっても、以下の商品については交換をお受けできませんのでご注意ください。
・到着から10日を過ぎた商品
・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
・その他、返品対象外商品（袖丈修理済み商品も含む）

送料は全国一律 550円（税込）となります。
1回のお買い物が 11,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。

MINIMAL WARDROBEはモールサイトの為、各ブランド毎に商品を発送しております。ブランドによって、お届け日が異なる場合がありますが、ご了承ください。

商品の発送完了前であれば可能です。

既に弊社から発送完了のお知らせメールが届いている場合は、変更料金や転送費用が発生する場合がございます。

予めご了承くださいませ。

●外部決済サービスをご利用の方へ
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Shop PayやAmazon Payなどをご利用の場合、決済サービスのアカウントに登録されているご住所が自動的に配送先に反映されてしまう場合がございます。

ご購入前にアカウントに登録されているご住所をご確認いただきますよう、お願いいたします。

各ブランドが使用する配送業者になります。出荷完了次第、MINIMAL WARDROBEより配送業者毎の荷物追跡番号をメールにてお送りしております。

誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。

ブランドの状況にもよりますが、通常ご注文確認後1~5業日で発送いたします。
修理品や予約、受注商品については、商品ごとの表示をご確認ください。

※天候などの影響により交通機関の乱れ等が発生した場合は、上記の限りではありません。
※特定のイベントの際には運送便の混雑が予想されます。また、荷物量増加に伴う一時的な事例などは、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

出荷後にお送りしております発送のお知らせメールに記載のお荷物追跡URLより配送状況の確認が可能です。アカウント登録済みのお客様は、マイページからご注文番号ごとの詳細ページでお荷物を追跡することができます。 ※土日祝日は倉庫が稼働しておらず、発送業務を行っておりません。どうかご了承くださいませ。

ギフトラッピングは、ブランドによってご用意が異なります。
ご希望の場合には、ご注文の際に「Order Note」にご希望の旨をご記載ください。
尚、ブランドによってはギフトラッピングのご用意が無く、ご希望に添えない場合がございます。どうかご了承くださいませ。

ご注文には商品の価格を記載した納品書を同封させていただきます。もしご不要な場合、備考欄に「納品書不要」と一言ご記載くださいませ。

発送可能な国々：アメリカ合衆国, オーストラリア, ニュージーランド、 中華人民共和国香港特別行政区, シンガポール, 韓国, 台湾, インドネシア共和国、フランス, イギリス, イタリア, スペイン, ドイツ, 中華人民共和国（一部地域を除く）

なお、お届け先の国や金額によっては通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際はお受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払下さい。関税等の御請求の有無やその金額などにつきましてはその国の税関の判断となり、弊社では把握することができませんので御了承ください。

Regarding shipments outside Japan, we only accept shipments to the U.S.A., Australia, New Zealand, South Korea, Taiwan, Hong Kong, Singapore, Indonesia, France, the U.K., Italy, Spain and Germany, China（Excluding some areas.Please contact us for details）

*Please contact us if you wish to purchase or have your products shipped to a country other than those listed above.>>CONTACT US

In such international delivery, customs duties, other import duties, and customs clearance charges etc. may be imposed on the recipient country, and such costs and charges will be borne by the recipient. Regarding whether goods are subject to customs duties and the amount, please refer to the customs of your country.

Shipping fees for returned items are at your own expense, expect for the case that the items are proven to have arrived damage.

For exchange, please return the item and re-order. We will refund as soon as we accept the returned items.

クレジットカード、Amazon Pay、銀行振込からお選びいただけます。

・クレジットカードは以下のカードがご利用いただけます。
　VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB

・Amazon PayはAmazonに登録されたクレジットカード情報がご利用可能です。

・銀行振込の場合、ご入金確認させていただきました後、商品を発送させていただきます。ご注文日より7日以内に指定の口座へお振込みください。7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので、再度、ご注文いただきますようお願いします。


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ご注文時に全額お支払いいただきます。（商品発送時ではありません）

ご注文いただいた日（カートからチェックアウトした日）を起算日として、カード会社締め日に合わせてご請求がかかる流れとなります。

銀行振込の場合、振込が確認でき次第、予約・受注完了となります。

恐れ入りますが、分割払いは対応しておりません。

クレジットカード会社側でのサービスで分割にしていただくことが可能な場合がございます。詳細に関しましては決済にご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

アカウント登録は無料です。登録をご希望の際は下記リンクよりお申込ください。
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ご注文時に住所など詳細入力の手間軽減、ご購入履歴の確認、ご注文時に商品のお直しを行った場合は修理寸法も確認可能です。

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