ご注文完了後60分以内であれば、ご注文をキャンセルしていただけます。

サイズ、カラー、商品内容、配送先住所などの変更や訂正をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルのうえ、あらためて正しい内容でご注文ください。

ご注意事項

• ご注文完了から60分を経過した場合、キャンセルは承ることができません。商品をお受け取りいただいたうえで、ご返品ください。詳細は、【返品（返金・交換）について】をご確認ください。
• キャンセルはご注文単位となります。ご注文商品の一部のみをキャンセルすることはできません。

ご注文完了後60分以内であれば、以下のいずれかの方法でキャンセルのお手続きが可能です。

• ご注文完了メールから
  メール内の「ご注文状況確認」ボタンからご注文確認ページへ進み、キャンセルのお手続きを行ってください。
• マイページから
  マイページの「注文履歴」から該当のご注文を選択し、キャンセルのお手続きを行ってください。

※ご注文完了から60分を経過すると、キャンセルすることはできません。

▶ ご注文のキャンセル方法

商品到着から10日以内の未使用品は、返品を承っております。
お客様都合による返品の返送料は、お客様のご負担となります。

サイズ、カラーの交換は承っておりません。
ご希望の場合は、返品・返金後、あらためてご注文ください。

返品条件、対象外商品、返送方法などの詳細は【返品（返金・交換）について】をご確認ください。

• 商品到着から10日を過ぎてから返送された商品
• 受注生産商品、その他商品ページに返品不可の記載がある商品
• 食品、マスクなどの衛生商品
• 裄丈修理など、お客様のご指定により加工した商品
• 使用済み、または未使用でも洗濯、クリーニングされた商品
• 商品タグ、ラベルを切り離した商品
• 付属品を紛失した商品
• お客様のもとでニオイ、汚れ、キズ等が生じた商品
• お届け時と著しく状態が異なる商品（箱・付属品を含む）
  
  

届いた商品に汚損・破損などの不具合があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着から10日以内にContact Usよりご連絡ください。

送料は日本全国一律 550円（税込）となります。
1回のお買い物が 11,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。

海外への配送は、お届け先の国・地域および商品の重量によって送料が異なります。

MINIMAL WARDROBEはモールサイトの為、各ブランド毎に商品を発送しております。

配送業者をご指定いただく事は出来ません。

海外への配送は、EMS（国際スピード郵便）にてお届けいたします。

配達日時、営業所受取り、置き配、宅配ボックス利用などの指定は承っておりません。

商品発送後にお送りする発送通知メールより送り状番号をご確認のうえ、配送業者へ直接ご依頼ください。

※また弊社からの発送日の指定は承っておりません。

ご注文完了後、配送先住所を変更・訂正することはできません。

ご注文完了後60分以内にご注文をキャンセルのうえ、正しい配送先住所にて改めてご注文ください。

▶ ご注文のキャンセル方法

ご注文完了から60分を経過している場合は、商品発送後、発送通知メールに記載されている送り状番号（お問い合わせ番号）をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者へ配送先住所の変更をご依頼ください。
※転送に発生した費用はお客様の負担となります。

【外部決済サービスをご利用の方へ】
Shop Payなどの外部決済サービスをご利用の場合、サービスに登録されている住所が配送先として自動的に反映される場合がございます。

ご注文前に、外部決済サービスに登録されている住所が最新の情報になっているか、必ずご確認ください。

発送通知メールに記載の送り状番号より、配送状況をご確認ください。

発送後の配送状況や「配達完了」となっている商品については、配送業者へ直接お問い合わせください。

なお、ご注文から日数が経過しても発送通知メールが届かない場合は、Contact Usよりお問い合わせください。

※天候や交通事情、配送会社の混雑状況などにより、お届けに遅れが生じる場合がございます。

配達時ご不在などにより商品をお受け取りいただけなかった場合の再配達については、お客様ご自身でご対応くださいますようお願い申し上げます。

長期不在により保管期限を過ぎ、商品が返送された場合は、商品代金を返金し、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

ご希望商品については再度ご注文をお願いいたします。

※受注生産商品などのご注文キャンセル不可商品の場合は再発送手配させていただきます。
尚、再発送の際の配送料はお客様にご負担いただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

配送先にご本人様以外のお届け先を設定された場合、商品のお届け前に、受取人様へお荷物が届く旨をお伝えいただきますようお願いいたします。

商品発送時の送り状には、送り主として「MINIMAL WARDROBE」やブランドの情報が記載されるため、受取人様からは、どなたからの贈り物か確認できない場合がございます。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード（分割払いはご利用いただけません。）
• クレジットカードと同様に決済ができるデビットカード、プリペイドカード
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• 銀行振込

【クレジットカード】
　VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス

【クレジットカード会社が発行するデビットカード・プリペイドカード】
クレジットカードと同様に決済にご利用いただけます。

ご注文時のオーソリ処理のタイミングで、口座またはカード残高から利用代金が引き落とされる場合がございます。

ご注文をキャンセルされた場合、返金が反映されるまでの期間はカード会社によって異なり、30日～90日程度かかる場合がございます。詳細については、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

※オーソリ処理とは、カード会社がお客様のカードの有効性や利用可能額などを確認し、決済可能かを確認する手続きです。

【Apple Pay】
Apple Payに登録されている対応カードをご利用いただけます。

【Google Pay】
Google Payに登録されている対応するお支払い方法をご利用いただけます。

【銀行振込】
ご注文日から7日以内に指定の口座へお振込みください。弊社にてご入金を確認後、ご入金確認メールをお送りします。
その後順次商品の発送を手配いたします。

ご入金から発送完了までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。弊社にてご入金を確認後、商品の発送を手配いたします。

ご注文日から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。商品をご希望の場合は、改めてご注文ください。

ご注文時に全額お支払いいただきます。（商品発送時ではありません。）

クレジットカードをご利用の場合は、ご注文日（チェックアウト完了日）を基準として、カード会社の締め日に応じてご請求となります。

銀行振込をご利用の場合は、弊社にてご入金を確認した時点で、予約注文の受付完了となります。

Shop Pay（ショップペイ）は、MINIMAL WARDROBEが利用しているECプラットフォーム「Shopify（ショッピファイ）」が提供している決済サービスです。

Shop Payにメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回以降のご購入時に6桁の認証コード（SMS認証）を入力するだけで、配送先住所やクレジットカード情報を入力することなく、簡単にお支払いいただけます。

※「Shop Pay」決済を導入している他のオンラインストアでもご利用いただけます。
※「Shop Pay」の登録とMINIMAL WARDROBEの会員登録は別物です。Shop Payに登録している情報は、MINIMAL WARDROBEのアカウント情報を変更しても反映されません。

■自動的にShop Pay決済画面になるが、他の支払い方法を使いたい場合

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